CÓMO COMPRAR EN iHERB Y NO MORIR EN EL INTENTO

-> ACTUALIZACIÓN AGOSTO 2016: Si quieres ver toda la información actualizada sobre iHerb y cómo comprar paso a paso, te dejo esta guía completísima con todo lo que necesitas saber para que le eches un vistazo:

>>HAZ CLIC AQUÍ PARA VER: CÓMO COMPRAR EN IHERB-LA GUÍA DEFINITIVA<<


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Cuando pienso en iHerb siempre me hago la misma pregunta:

¿Cómo puede una tienda online con tantísimo éxito y productos tener una web tan mala?

Y es que a lo mejor ya sois unas expertas pero lo normal las primeras veces que ojeas la web es que acabes sin comprar nada y con un lío mental considerable. Y eso que este diseño es bastante reciente, que el anterior madre mía...

Así que hoy os traigo una Guía para "Dummies" para comprar paso a paso en iHerb. Ojo, yo la primera, que hasta mi tercer pedido no conseguí incluír en la cesta el famoso freebie¡Aviso! Esta no es una entrada bonita ni pequeña, pero espero que a algunas os sea práctica.

Dicho esto, lo que nos encontramos al entrar en IHERB.com es esta página...

como-comprar-hierb-seleccionar-idioma
Falta la parte de abajo pero esto es lo más importante. Lo primero que tenemos que hacer es elegir el idioma arriba a la izquierda. Ellos dicen que es Español, pero yo hay veces que lo dudo.

Y ya podemos empezar a buscar lo que queremos. Tenemos tres opciones de búsqueda:
  1. Buscar por categorías: y dentro de cada pestaña elegir una de las muchas subcategorías o sino la marca que estemos buscando.
  2. Buscar por el índice alfabético que está en la pestaña MARCAS (la primera). Ordena por orden alfabético tanto las categorías como las marcas.
  3. Usar el buscador de toda la vida. Os recomiendo esta opción si tenemos claro lo que queremos o la primera si queremos ver un poco lo que tienen en cada categoría.

A la hora de buscar hay que tener en cuenta que aunque hayamos elegido Español como idioma, el buscador, los nombres y las descripciones de los productos no siempre están traducidos del inglés.

EJEMPLO DE COMPRA

Vamos a suponer que quiero comprar un Tónico Facial. Si en el buscador ponemos "tónico facial" en español nos saldrán resultados, pero un batiburrillo. Es el momento de sacar a relucir nuestros conocimientos de inglés y escribir "Facial Toner". A medida que escribimos el buscador ya nos va dando sugerencias.

como-comprar-iherb-usar-buscador-sugerencias

Pulsamos Enter y vemos que nos salen 645 opciones...casi nada.

como-comprar-iherb-resultados
Que no cunda el pánico, porque no todos son tónicos, es que el buscador es así de especialito. Lo que tenemos que hacer para que sólo nos salgan los tónicos es irnos a la columna de la izquierda "Simplificar Resultados" y marcar "Facial Toners". 

Y nos quedaría así la cosa...

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Ahora ya tenemos "sólo" 100 resultados. Además, si os fijáis a la derecha podemos desplegar una pestaña que ordena estos resultados según el criterio que queramos: valoración, precio, peso...  
Yo siempre elijo el de "Precio Más Bajo", que ordena todos los productos de menor a mayor precio. Así cuando llego a mi límite de precio dejo de perder el tiempo mirando. 

Otro detalle es que debajo de cada producto tenemos el precio en dólares o euros (según la moneda que hayamos elegido), su valoración (estrellitas) y el número de opiniones de los usuarios.

Una vez que nos decidimos metemos en el carrito y toca pagar:( En mi carrito de la compra ficticio tengo un tónico de Thayers y una brocha de Real Techniques. Y así es cómo queda la página:

como-comprar-iherb-pagina-pago
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Además de esto, justo debajo (no sale en la imagen) nos explican las condiciones de compra para los residentes en España. Aquí os las resumo:



El método de envío permitido es el Global Mail con seguimiento limitado, que varía de precio según el importe y el peso. Es un sistema de envío muy reciente, pero los pedidos están tardando unos 10 días (o incluso menos!)

El pedido no puede pesar más de 4 libras=1,814 gramos.

Sólo se pueden hacer pedidos de hasta 100 dólares. Aquí puede haber problemas de aduanas así que yo no me arriesgo a hacer pedidos grandes. Sobre unos 50$ como mucho porque me da miedo.

☼ Muy importante también es que por fin se puede pagar con PayPal. Mucha gente lo estaba esperando para animarse a comprar. Yo también lo prefiero, me da más seguridad.

☼ No pedir cosas que causen problemas, tipo suplementos hormonales. No olvidemos que estamos comprando a EEUU y si nos retienen o impiden la entrada del paquete en aduanas iHerb no se hace responsable ni nos devuelve el dinero.





En nuestro primer pedido tenemos derecho a un descuento de 5$.

    Este descuento lo conseguimos con un código de alguien que ya haya comprado en la web. Una vez que compramos se nos genera nuestro propio código que podemos dar a otras personas para que disfruten también del descuento en su primera compra y a nosotros nos dan un beneficio (una pequeña comisión).


    Mi código es el CEZ572 por si queréis usarlo, sino hay cientos y cientos en muchos blogs. 


    Haz click en la imagen para ir directamente a la página con el descuento ya aplicado.

    Finalmente comprobamos que tenemos todas nuestras cosas y ahora sí le damos a Tramitar Pedido. Pasamos al momento registro, direcciones, pago con tarjeta o PayPal y ¡listo!


    Ahora sólo nos falta esperar a que llegue nuestro paquete;) A día de hoy es una web en la que pedí mucho y sólo una vez no me llegó un pedido, pero aún así la recomiendo sin duda.

    ¿Habéis comprado alguna vez en iHerb? ¿Cómo fue vuestra experiencia?

    59 comentarios:

    1. BP,
      ¡Me acabo de quedar "DUMMIE TOTAL" con el pedazo post que te has currado niña!
      La verdad es que soy "ultra lerda" con iherb y bastante tengo con BeautePrivee (que siempre me da miedo hacer pedidos online).
      Además tengo suerte de tener a mis "crazy parientas" al otro lado del charco que me "surten" a menudo, pero sé que si no las llego a tener allí, seguro picaba con iherb.
      Enhorabuena por tu post, y deberías tener una cuenta en "twitter". Yo te hubiese hecho un "retweet" ; está genial y más de una te lo agradecería.
      Un abrazo

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      1. Qué gusto tener quien te surta! Estoy segura de que si no te encantaría iherb, sobre todo para marcas naturales. BeautyPrivee no compré nunca, es que ni me hago una idea de la página ahora mismo, tendré que echar un ojo...
        A mí con los pedidos online me pasa que después de unos cuantos sin que me haya pasado nada nunca pues me confío y tiro para delante. Es tan cómodo, y con lo que me gusta que me traigan un paquete a casa:)
        Y lo de twitter...es que las redes sociales en general no me gustan mucho y sé que ahora mismo no les haría caso, por eso que para tenerlas desatendidas mejor me estoy quieta:) Y me alegro de que te guste la idea, porque dudé si hacer este post por si parecía un poco "tonto" jajaja

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    2. Yo iba hacer un pedido, pero me comentaron que tenía que tener cuidado en aduanas, así que aproveché ayer las ofertas de primor, y pille la brocha de Real Techniques.
      Un besazo.

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      1. Hola! Si tienes en cuenta las condiciones de compra que explico en el post no debería haber ningún problema. De hecho mi primer pedido fueron 2 brochas de RT y aún así ma salieron al mismo precio de una sola aquí! ¿cuál te compraste??

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    3. Ojala yo pudiera hablar bien de ellos, pero no he visto una empresa con peor servicio postventa, y con mas cara dura que esta. Yo hice un pedido donde pagué el envío caro de 12 dólares, me lo retuvo aduanas. Y las pagué. Hasta ahí bien... Pues me deniegan entregarme el paquete por mal etiquetado de ellos. Corriendo avisé e Iherb de la situación, de la cual ni han contestado aún. Esto pasó el mes de Mayo y estamos en octubre y yo no veo mi dinero devuelta, tal y como dicen en la Web.He hablado a través de Facebook y tan solo me dicen que no les ha llegado, y se que es mentira. Adenanas me ha confirmado que si. Total se han quedado con mi pedido y mi dinero. Fijaros en su Facebook español la cantidad de gente que está en mi misma situación, da miedo. Ojala yo lo hubiera visto antes, no hubiera pedido ni loca de saber esto!!

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      1. Es que lo tuyo fue una faena...en la web dicen que no se hacen responsables, pero de ahí a no contestar y a que pasen meses...Las compras así, sobre todo fuera son un riesgo, por eso que no recomiendo gastarse mucho por lo que pueda pasar.
        Lo que no tengo claro es lo del envío caro, porque leyendo el otro día pone en la web que a España ahora mismo sólo está disponible el otro. Crees que el lío con aduanas fue por el mal etiquetado de ellos o por algún problema de peso, contenido del pedido y eso?

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      2. Pues mira, fue mal etiquetado de ellos, según me dijo aduanas no correspondía con la procedencia de los productos. Ni se pasaba de peso, ni de importe...de hecho el pedido fue unos 30€ aprox. algo muy normalito...en fin... Enhorabuena por el post, es muy completito!!

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      3. pfff pues como para no "odiarlos"....además cuando pasan estas cosas y se desentienden del tema se pasa mal porque te sientes impotente. Si me pasase tengo claro que tampoco me volverían a ver el pelo.
        Gracias!

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      4. Yo espero que no me pase lo que a tí, porque acabo de hacer un pedido, y rondaba los 30 dolares. Aunque yo usé el descuento ese para que no cobren los gastos de envio de que son 4 Euros según creo recordar. Prefiero que llegue tarde pero no que no llegue jejeje.
        Siempre he comprado productos en otras páginas como ebay, aliexpress y demás y nunca tuve problema. Espero no tenerlo ahora. Un besito

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      5. Hola! Yo también acabo de hacer un pedido que llega a los 30 dólares y estoy cruzando los dedos...como dices, aunque tarden 3 semanas pero que lleguen!
        Un abrazo, gracias por pasarte!

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      6. Natalia, el límite para que te lo puedan parar son 22€. Yo tuve un problema hace tiempo con otra web americana y también me lo pararon y me informaron del tema. El tema del mal etiquetado es que por lo visto en EEUU no cumplen el etiquetado de la UE y por eso hay problemas, pero el hecho de pararlo es por sobrepasar los famosos 22€.

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    4. jajaja, no conocía esta web la verdad pero que follón. Me ha hecho mucha gracia el post, muy original. Viendo lo que comenta Natalia García no pediré jamás. Pero me sorprende que tengan una web tan mala! es que ni aposta la hacen mas liosa. Un beso

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      1. Lo del diseño y navegación de la web te acabas acostumbrando, pero lo de la mala atención en casos como el de Natalia es lo peor. La buena atención al cliente (entre otras cosas claro) yo creo que es lo que define a una empresa de verdad.
        La página esta es mítica entre blogs de belleza por algunas marcas y precios, es una pena que no te animes porque tienen cosas genial, y muchas marcas naturales.
        Lo del post no sé cómo se me ocurrió, pero es que cuando pedí por primera vez hace cosa de un año lo pasé fatal!jajaja Si le puedo ahorrar eso a alguien encantada!

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    5. Hola guapa me ha encantado este post, a mi me encanta comprar on-line pero está página me supera.

      Enhorabuena por el post, y hazte una cuenta en twitter :) así podríamos hablar más, además de que puedas llegar a más gente y que conozcan tus posts.

      Un beso

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      1. Jajaja nos trae por la calle de la amargura! Podían leer este post y ponerse las pilas:) Además estoy convencida de que si así venden, con una página más cómoda y práctica no te digo nada!
        Y no me tenteis con twitter! De verdad que no ando nada pendiente de las redes sociales (pedazo blogera estoy hecha eh;) , y eso que para estar en contacto y llegar a más gente es lo mejor, lo sé lo sé...
        Un beso y gracias!

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    6. Pues he de decir que gracias a tu post ahora ya me decido a comprar, porque vaya lío de web. Muchas gracias por hacer un post así, me has resuelto todas las dudas que tenía para terminar de decidirme.

      Un besote y me encanta tu blog!

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      1. Hola! Muchas gracias, no sabes qué alegria me da que te sirva de ayuda el post. Es que la web es un caos y no estaba segura de si la explicación también lo era...jajaja Aún así después de comprar un par de veces ya está todo dominado:)
        Un beso!

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    7. Buscando algo que me explicase un poco como funcionaba iHerb me encontré con tu blog y me quedé encantada con la entrada, ¡una maravilla! Así que finalmente me he decidido por hacer el pedido y esta misma tarde lo he hecho siguiendo el tutorial que me ha venido de perlas. También he usado tu código para aprovechar el descuentillo de 5$. Me ha gustado mucho la página, tiene cosas de lo más interesantes. Así que aquí tienes una nueva lectora de tu blog, encantadísima con el mismo. ¡Muchas gracias por este pedazo de tutorial!
      Un abrazo.

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      1. Qué gustazo llegar de trabajar y encontrarme comentarios como este:) Me alegro de que te haya servido, y pensar que dudé mucho en su momento sobre si hacer esta entrada o no...
        Yo también tengo un pedido hecho, a ver si no tarda en llegar y os lo enseño.
        gracias y bienvenida!

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    8. Estaba buscando información para comprar en Iherb y he podido hacer a la perfección la comprar gracias a tus instrucciones que están muy bien explicadas. También he utilizado tu código. Gracias por este tutorial, está genial.
      Un saludo.

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      1. Muchísimas gracias Patricia! Espero que tu pedido llegue pronto y bien, ya verás que las siguientes compras serán más intuitivas, es acostumbrarse a la web y tener paciencia para ver tooodo lo que tienen.
        un abrazo

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    9. A mi no me sale el enlace de "gratis", y me da una rabia... ¡Quiero mi bálsamo labial! jajajaja

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      1. Yaa, esta semana no estan dando los freebies famosos pero bueno, esos balsamos estan baratisimos igual!
        Un saludo!

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    10. Me ha encantado la reseña, por lo que he utilizado tu código después de buscar como loca una buena explicación sobre la página. así que gracias. Una duda, en el segundo pedido etc hay alguna forma de conseguir un descuento o algo? puedes meter el que te mandan ellos o es solo para terceras personas, no para ti mismo. Gracias un saludo

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      1. Hola! Muchas gracias a ti:) Te cuento, el código que te dan no puedes usarlo para tus propias compras.
        Para tener descuento en las próximas compras tendrás que esperar a que la propia página de iherb ponga algún tipo de promoción o sino puedes dar tu código a una amiga o alguien que quiera hacer su primera compra y a ti te darán un pequeño porcentaje (no sé cuanto exactamente...) de la compra que haga esa persona. Después ese dinero (que ellos llaman incentivos) te lo descuentan en tu siguiente compra.
        Un abrazo

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    11. Hola guapa! He buscado este post tuyo porque hoy he hecho mi primer pedido en la web.. pero hay un problema.. he elejido el envio caro con seguimiento!! puede pasar algo? o simplemente que me he gastado dinero tontamente? muchas gracias por adelantado, eres la mejor!

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      1. Hola! Pues nunca me pasó, pero puede ser que te lo paren en aduanas. Hay que escoger siempre el envio sin seguimiento porque con seguimiento como que está más "controlado", por decirlo de alguna manera...y si te lo paran o pierden iherb no se hace responsable.
        Espero que no fuera un envío muy grande por si lo pierdes, ahora te queda esperar...ojalá no tengas problema y si repites acuérdate siempre de coger el envío de 4 $ sin seguimiento!!

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    12. hola. quiero pedir por iherb pero se pasa de las 4 libras, aparte de subirse el precio : International Airmail with Tracking — $12.00, pasaria algo con aduanas? o habria algun problema o solo sube el precio?

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      1. Hola! Yo de ti haría dos pedidos para repartir el peso, y NO cojas el envío de los 12 $! Es un rollo lo del peso, pero mejor asegurarse de que va a llegar.

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    13. Que bueno tu post, y que útil. Lo imprimiré como manual de instrucciones, jajajaja. Yo quiero pedir el jabón de coco que tienen en pack de 3 porque esponjita make up dice que es lo mejor que ha probado para lavar las brochas y pinceles de maquillaje. Yo soy de Canarias, y tengo entendido que si la factura no supera los 22 euros, como han dicho por aquí, no te paran el paquete. ¿sabes si tienen un importe mínimo para poder hacer un pedido? porque mi pedido sería de unos 15 euros. Gracias. Ah, y si pido utilizaré tu código, te has currado mucho la entrada y te mereces muchas cositas gratis. He dicho...Besitos.

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      1. Hola! muchas gracias, la verdad es que nunca probé ese jabón, pero sí que es verdad que muchísimas chicas lo recomiendan para lavar las brochas. Yo creo que es de las cosas más vendidas en la web.
        En cuanto al importe mínimo que yo sepa no hay, así que no tendría por qué haber problema, Mi primer pedido fueron sólo dos brochas Real Techniques (unos 20 dólares) y todo bien;)
        Un abrazo y gracias!!

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    14. Pues poco puedo añadir a todo lo que te han dicho ya. Muchas gracias, acabo de hacer mi primer pedido, y lo he hecho en 5 minutos gracias a tu post. Acabo de leer lo que dice Lisencris sobre el importe mínimo... La verdad es que mi pedido es de 15 dólares... :S Espero que no haya problema. Si tuviesen un importe mínimo lo avisarían en la web, ¿no? Aunque viendo que son un poco desastre, no sé yo... En fin, que ya te contaré si lo recibo o qué. ¡¡Cruzaré los dedos!! Muchas gracias de nuevo, de verdad.

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      1. Hola y gracias!! Juraría que no hay pedido mínimo, y seguro que no tienes problema. Yo tenía dos paquetes pendientes de recibir y hoy me llegó uno de ellos. El otro ya lo doy por perdido, apenas tengo esperanza porque ya va a hacer un mes... Aunque es un pedido que hice con dinero que tenía de cuando la gente compra con mi código da mucha rabia, además que no me pasé de peso y el importe era similar al de los pedidos que hice las últimas veces.
        En fin, que hago esta entrada y aún así se me pierde el paquete...un desastre!! Si te llega el tuyo (seguro que sí) cuentanos por aquí.
        Un abrazo.

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    15. Hola guapa! Yo hice mi primer pedido hace unos días usando tu código! Estoy muy contenta con iHerb; una pena que hayan quitado los "freebies"!

      Un beso!

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      1. gracias!! sí que da rabia, pero los bálsamos por ejemplo los siguen vendiendo a 0,50$, un precio de risa.
        un saludo!

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    16. Hola buenas!!! Estamos a día 23 de y mi pedido salió el día 2 de allí.....y todavía no me ha llegado...el envio que pague fue el de cuatro dólares. Espero que como han habido tantas pedidos con eso de los envíos gratis,verano y demás por eso esté tardando más....a alguna le ha tardado más de tres semanas?

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      1. Hola!! no quiero decir que te vaya a pasar pero a mi lo normal es que me lleguen en unos diez dias, incluso aora en esta epoca. Hace cosa de un mes uno me tardaba en llegar mas d lo normal y al final nunca apareciò, es la primera vez que me pasa...a ver si tienes suerte!

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    17. Tambien queria saber si el pedido lo traen hasta casa o tengo que ir a recojerlo?

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      1. Hola, Correos te lo deja en casa y si no estás te dejan el aviso y tienes que ir a recogerlo a la oficina.
        Un saludo.

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      2. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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    18. Wow!! Muchas gracias por esta entrada! Estoy apunto de realizar un pedido pero me gustaría saber si hay un tope de gasto, porque he leído por ahí algo de los 22 dolares... El mio es de 19 euros por lo que me paso.. Crees que habría algún problema? Muchas gracias!

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      1. Hola, no te lo puedo asegurar al 100% pero no.creo que tengas problema, no es un pedido caro y supongo que tampoco te pasas del peso.
        un saludo!

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    19. Beauty Positive iluminame por favor! Hice mi primer pedido y elegí el tipo de envío caro con trackeo...y ahora veo que recomiendas expresamente que no lo haga, ¿¿¿por qué???

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      1. Jajajajaja intentaré iluminarte. Lo que creo que pasa cuando eliges el envío con seguimiento es que te lo "controlan" más por así decirlo y es más posible que te lo paren en aduanas. Si vuelves a comprar coge el envío barato, porque con el caro a lo mejor te quedas sin pedido y sin dinero. Espero que no te pase.
        Y de paso te recomiendo que leas el último post que publiqué porque tuve una mala experiencia hace poco, no quiere decir que vaya a pasar pero por lo menos que se sepa.
        Un saludo!

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    20. Ouch!

      Me enviaron el tracking del pedido pero es imposible rastrearlo por fedex ya que no aparece :(

      Lo hice así xq me iba de viaje y queria que llegara esta semana, espero q no pase nada, ya os contare que tal ha salido!

      MUCHAS GRACIAS!
      :)

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    21. Pues mi segundo pedido de iHerb y ahí esta, retenido en Barajas. Y es que me parece una pasada lo que me cobran por el envío: 36 euros? Estan locos o que? Voy a mirar si hay opción de ir allí expresamente a recogerlo, que me da que no, pero yo lo voy a intentar.

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    22. Beauty Positive, agradecerte el esfuerzo de hacer este trabajo de tan complejo de organizar el post para nosotras... Creételo..., he preguntado mil veces a blogers en pg de face, en youtubers .....buena ninguna ha tenído narices a contestarme....!!! sí cómo lo lees... la verdad q en esté mundo de post, entradas, videos y demás tipss...Se puede contar las q son verdaderamente capazes de ayudar y tener la capacidad para hacer fácil lo difícil...Gracias por tú tiempo y tú interés con tus lectoras sin pedir nada a cambio.... Feliz Domingo!! Abrazosssss

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      1. Bueno Aysi...mil gracias por tus palabras! Este tema.es algo en lo que ves que hay muchas dudas entre la gente, y yo misma las tuve antes de atreverme a comprar, por eso me parecio que podia ser de ayuda.
        Sinceramente no seria capaz de no contestar si alguna lectora tuviese una duda, pero bueno...tampoco tengo esas cantidades de lectoras que tienen otros blogs. en fin, sigue habiendo mucha gente que quiere servir de ayuda o simplemente entretener y hacer pasar un buen rato a los demás.
        Un abrazo y que empieces bien la semana!

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    23. Hola! Estaba buscando la informacion de compras de iherb y encontre este blog. Lo tenia que hacer antes de la compra(((. Comento: hice la compra 14 de enero y estas 2 ultimas semanas estaba hablando con aduanas. Si, la compra hice con el envio caro((( Y ayer me llego la factura de aduanas con 56,66 euros!!! Y la compra valia 53 euros!!! Y ahora no se que hacer. O pagarla, pero es una barbaridad!!! O dejarla sin pagar para que vuelva a iherb. Lei que devuelven dinero sin coste de envio y sin creo 20% mas por el trabajo. Sabeis algo? (perdon por errores, no soy española).

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      1. Hola! O sea, ¿que tendrías que pagar la factura de aduanas a mayores de los 53 € de la compra? Yo no lo haría desde luego...Si devuelves la compra yo creo que no te devuelven el dinero, pero ahora ya me haces dudar, a ver si alguien lo sabe...
        A mí una vez no me llegó un paquete, aunque tampoco llegué a hablar con aduanas y no me devolvieron el importe...
        Que tengas suerte y si vuelves a comprar elige el envío sin seguimiento y no te pases de 4 libras de peso.
        Un abrazo

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      2. si, la factura de aduanas es de 56 euros. Acabo de escribir a iherb. a ver que me dicen. Gracias por la respuesta!

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    24. Hola, me animo a escribir xq me considero super veterana compradora en iherb. He hecho como 400 pedidos, no exagero... el caso es que siempre muy bien, excepto las dos exclusivas veces que sin darme cuenta escogi el envío con tracking, y me lo retuvo las dos veces aduanas, lo que hago es esperar a que regrese el paquete a EEUU y me devuelven el dinero. Pero claro, conlleva el trastorno de que los productos los pierdo y tengo que volver a pedir.
      Asi que por experiencia, nunca jamás escogais el envio con tracking, el otro llega siempre, sin duda.
      Me tarda unos 15-18 dias siempre y me lo trae el cartero a casa.

      saludos.

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    25. Hola, a mi el primer pedido me tardo 3 meses!!!! Y el segundo ha sido imposible hacerlo ya que rechazan mi tarjeta, ya he intentado con dos tarjetas distintas con mucho credito y no me la acepta, ya no se que hacer, llamo al banco y no aparece el intento de cobro, llamo a iherb y me dicen que llame a mi banco!!! Alguna sugerencia? me urgen los productos pro que son para mis bebes!

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      1. 3 meses??! Madre mía.. Pues lo de la tarjeta no sé porque puede ser...además con dos distintas.. Yo tuve problema con iherb una vez porque tampoco me iba y al hacer varios intentos el banco me bloqueó la tarjeta..bueno un lío que escribí en un post hace unos meses. Siento no poder ayudarte más, a ver si a alguna le pasó y te puede ayudar.
        Un saludo!

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    26. Hola!! hoy despues de casi un mes me ha llegado una hoja de aviso de llegada de correos en la cual, me sale costes a pagar aunque me parece extraño la compra era unos 30€ y nunca me ha pasado, si no lo pago pierdo los productos o si lo devuelvo me arriesgo a que no me devuelvan el dinero, el envio fue airmail. Gracias

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      1. Hola Naiara, perdona no había visto tu comentario hasta ahora. Sí que es raro...nunca me pasó algo así. No te pasaste en el peso o en el importe? Yo preguntaría en Correos el porqué...no sé tampoco lo que te piden de pagar pero a mí no me haría mucha gracia. Pagaste el pedido con Paypal? Porque así sí que lo tendrías más "fácil"...de otra manera iHerb casi seguro no devuelve el dinero. A mí solo una vez se me perdió un pedido y no me llegó aviso ni nada pero tampoco hubo devolución. Pero entonces todavía no había pago con Paypal...
        Cuéntame con lo que sea para saber qué pasa y si solucionaste el problema.

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    27. No me gusta para nada lo que me esta pasando, hice una compra el día 04/09/2016 pague con tarjeta de crédito, al día siguiente entre a la página para ver el status de mi compra y mi cuenta esta suspendida, he escrito 3 veces a atención a clientes y no me contestan, como no me llegue el pedido les voy ha hacer una guerra por Internet que no lo van a superar...CUIDADO

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      1. Suspendida??! Y eso? Pero no te deja entrar en tu propia cuenta? Eso sí que nunca lo escuché, me quedo a cuadros...¿Será un error momentáneo? A mí me tiene pasado de ponerse la información de la cuenta de recompensas a 0 y cosas así, pero después vuelve a la normalidad.
        Escríbeles por todos los medios que puedas, yo las veces que les escribo al mail aunque tarden un par de días siempre me contestan la verdad.
        Espero que lo soluciones...y sobre todo que te llegue ese pedido que ya está hecho.

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    28. Gracias por tus consejos, muy interesante tu blog. Yo recién estoy iniciando en esto espero tener suerte con mi primer pedido. Dejo mi codigo si alguien lo quiere usar ZSF364 :)

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